Conditions générales de vente 2011

Nous assurons nos services dans la légalité la plus stricte en matière de licence d'agent de voyages, de transporteur et d'assurances.

Les prix indiqués comprennent les services du chauffeur parlant la langue requise,  l’assurance pour les voyageurs et les bagages transportés, l’assistance pour les voyageurs, les frais de voiture. (attelage d’une remorque bagagère pour des volumes importants de bagages, d’une remorque à vélo, d'un microphone dans le véhicule sur demande et en sus...)

1. Prix donnés par véhicule et non par personne,

2. Le transport est assuré dans des véhicules vip (caravelle volkswagen ou Mercedes ou citroên), de 9 places (8 places passagers), et un espace bagage, assuré en totalité pour les voyageurs et les gros bagages. Parmi les véhicules certains comportent une climatisation inbdividuelle, sièges en cuir, inclinables, lecteur DVD, Les bagages à main doivent rester avec les voyageurs

3. L’assurance vol, dommages et perte de bagages est souscrite pour une valeur standards par personne de 762 euros (4999 F) par bagage et par personne pour les bagages en soute, bagages à main exclus,

4. Les bagages de grande valeur devront être déclarés avant le voyage et facturés en sus,

5. Paiements par chèque et par carte bancaire acceptés

6. La réservation doit être accompagnée d’un acompte compris entre 50 à 70 % suivant le montant du devis accepté et la date programmée du solde , le solde est réglé à réception de la facture, et au plus tard le jour de la prestation.

7. Réservation de dernière heure selon disponbilité : paiement immédiat le matin  de la prestation

8. Toute réservation implique acceptation des conditions de vente de la part des voyageurs

9. Ne sont pas compris dans les prix indicatifs de base : les douanes, les péages, les parkings, les repas du chauffeur, l’hébergement du chauffeur s’il y a lieu, et les entrées des lieux visités, le guide interprète, les remorques bagagères, sauf spécifications contraires

10. Toute modification sera acceptée si elle s’intègre au circuit réservé, la décision finale revient à l’entreprise Belle Provence Minibus Deluxe

11. Toute annulation devra être faite par écrit adressé à Belle Provence Minibus Deluxe à belle.provence@wanadoo.fr, ainsi que par téléphone au 06 76 97 68 83

12. Pour toute annulation intervenant à moins de 8 jours de la date de réservation pour une série de transferts ou d'une prestation de plus d'une journée, les 50 % d’acompte restent acquis à l’entreprise, toute annulation à - de 4 jours pour une prestation d'une journée confirmée, ou à - de 2 jours pour une prestation de transfert sera facturée en totalité, Les conditions générales de vente, s’inscrivent dans le cadre de la législation française, tout recours dépendra du tribunal de Marseille

13. Toute réservation confirmée, l’est sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation

14. Après toute prestation selon l'état de propreté dans lequel le véhicule est laissé par le client, un nettoyage entre 50 € et 100 € sera facturé

15. Toute casse  ou pièce endommagée du véhicule du fait du client sera facturé au coût réel de la réparation,

16. Suivant les tarifs négociés, le véhicule peut être garni de bonbons, bouteilles d'eau, serviettes rafraichissantes Fragonard, des mouchoirs en papier,

17. Pour toute attente de plus d'une demi heure une heure supplémentaire par véhicule sera automatiquement facturée